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[FAQ] 주문 / 입금 관련 문의
2017-12-19

[주문 / 입금 문의]



Q. 주문한 상품을 취소하고 싶어요!


입금 전에는 마이페이지에서 주문 취소하시면 됩니다.

입금 후의 경우 CS센터(1661-0819)로 연락주시면, 저희 측에서 신속한 취소 및 환불처리 도와드리겠습니다.

(결제수단이 무통장입금일 경우, 환불 받으실 계좌,은행명, 예금주 성함도 함께 남겨주시기 바랍니다.)

 

Q. 비회원도 주문 가능한가요?


비회원님도 상품구매가 가능하나 다양한 회원 혜택에서 제외되며 주문내역 조회가 다소 복잡하실 수 있어, 번거로우시더라도 회원가입 후 이용하시길 권장드립니다.


Q. 비회원으로 주문했는데, 주문번호가 기억나지 않아요.


CS센터(1661-0819)로 연락주시면, 빠르게 주문번호 확인하여 안내 도와드리겠습니다.

CS 센터 운영시간 : 평일 오전10~오후6 (점심시간 1 ~ 2) , 주말/공휴일 휴무




Q. 무이자할부가 가능한가요?


무이자할부로 결제하시려면 카드결제 단계에서 할부기간을 선택하여 결제해주시면 됩니다.

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